Brattea: Definition und Bedeutung

Brattea: Definition und Bedeutung

BRACT

Ein Deckblatt ist definiert als ein Blatt, das modifiziert ist, um bestimmte Aufgaben auszuführen, wie zum Beispiel: Schutz des Fortpflanzungssystems, dh der Blüten (z. B. des Spatels vonAraceae); als Aufruf zur Bestäubung von Insekten dienen (z. B. die roten Tragblätter des Weihnachtssterns oder der Bougainvillea); eine Nektarfunktion haben (z. B. GattungNorantea d.h. es produziert Nektar, um bestäubende Tiere anzuziehen; Verbreiter (z. B. Gattung)Tilia spp. - Foto unten -) usw.

Botanisches Wörterbuch von A bis Z.


Wenn wir über Kundenbeziehungsmanagement sprechen, setzen wir dieses Konzept häufig mit einer Technologie oder einem Informationssystem gleich. In der Realität ist trotz der Verwendung von IT-Tools die crm ist kein Produkt, aber ein Geschäftsstrategie oder eine Geschäftsphilosophie, deren Ziel es ist, sich zu etablieren starke Beziehungen ist dauerhaft mit aktuellen und potenziellen Kunden auf Basis vonAnalyse von Information das betrifft sie. Durch das Studium dieser Informationen ist das Unternehmen in der Tat in der Lage, die Kundenzufriedenheit zu überwachen und den Treueprozess zu erleichtern.

Dort Funktion von CRM besteht daher darin, die Strategie und die Tools zu identifizieren, die verwendet werden sollen, um die Fähigkeit des Unternehmens zu verbessern, die Gewohnheiten und Bedürfnisse des Kunden zu verstehen, damit das Unternehmen selbst die bestmögliche Beziehung zu ihnen haben und ihnen die richtigen Tools zur Verfügung stellen kann beziehen sich darauf. All dies ist dank der Verwendung von möglich Datenbank in dem alle Informationen über Kunden konzentriert sind: Kaufpräferenzen, übliche Bestellungen, demografische Daten und Kontaktinformationen (Buttle M. Ornati, (2012) Kundenbeziehungsmanagement. Theorien und Technologien, Franco Angeli, Mailand).

Bei richtiger Anwendung ist CRM das leistungsfähigste Instrument zur Aufrechterhaltung und Stärkung der Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden.


Herkunft des Begriffs und terminologische Klarstellungen

L 'Etymologie des englischen Wortes "Marke" und des italienischen Wortes "Marke" bezieht sich in beiden Fällen auf das Konzept von "Feuer" und "Branding". Im Althochdeutschen und Altenglischen der Begriff "Marke"Er war im Begriff zu"Feuer"," Flame "oder" burn "und erlangte dann die Bedeutung von" Marke mit einem heißen Eisen, das Spuren hinterlässt ", genau wie bei Nutztieren, um den Besitzer im Falle eines Diebstahls zu identifizieren. Gleiches gilt für das Wort "Marke", Aus dem Germanischen"Marka oder "Schild“.

Das Konzept zeigt dann die Aktion von an Kennzeichen, unterscheiden, etwas leicht identifizierbar machen, daher die unmittelbare Zuordnung des Wortes zu Elementen wie Logos oder Namen. Die Wurzel beider Wörter ist jedoch eng mit der Bedeutung des Wortes "Marke" verbunden, da sie mit der Idee verbunden ist, den Hersteller oder Eigentümer eines Objekts zu schützen. In der Tat ist das Rechtskonzept von "Markenname"(Außer" Marke ") bezieht sich auf eine Schild fähig sein zu sein grafisch dargestellt und das funktioniert so Hälfte zum Schutz des geistigen Eigentums, z beschützen das Produktname und verhindern, dass andere Unternehmen es verwenden.

Selbst im Englischen unterscheidet diese terminologische Unterscheidung das Konzept der "Marke" (und damit der "Marke") von dem der "Marke", dh der "Marke". Letzteres "es hat eine technisch-rechtliche Dimension", While" die Marke ("Marke") Es hat eine kulturelle, soziale, semiotische und wirtschaftliche Dimension Markenname es ist notwendigerweise statisch und registriert sich tatsächlich […], das MarkeAndererseits handelt es sich um eine Reihe von Werten, die in der Beziehung zum Verbraucher definiert sind und als solche einen dynamischen Charakter haben, da sie sich zusammen mit den Märkten und der Gesellschaft entwickeln», Erklären Sie Masini, Pasquini und Segreto in"Marketing und Kommunikation: Strategien, Tools, praktische Fälle“.

Auf der anderen Seite funktionierte jedoch historisch das "Zeichen", das auf Objekten und Produkten angebracht war nicht nur zum identifizieren Dort Ursprung und als eine Form von Schutz des Herstellers oder des Verkäufers, aber es war auch ein Informationsmittel für Verbraucher, wie es verknüpft war Ruf des Produzent oder Verkäufer fraglich. Wie Kapferer in seinem Buch erklärt, wurden diese Zeichen auf antiken griechischen Amphoren angebracht, um die Quelle des darin enthaltenen Öls und Weins zu kennzeichnen und so einen Mehrwert für den Verbraucher zu schaffen.

Zum Beispiel fungiert auch heute noch eine starke Marke mit einem sehr positiven Markenruf als Produktqualitätssicherung selbst für einen Verbraucher, der es noch nie gekauft hat, aber die Marke kennt und sie mit Qualität oder anderen positiven Eigenschaften in Verbindung bringt.

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